Ae felippe, valew pela informação agora eu tenho certeza que a minha “banda larga” (que deveria se chamar banda lerda) é uma MERDA. Acabei de fazer o teste no velocimetro do RJNET e tá dando uma conexão de:

10,36kbps
e taxa de transferencia: 1,27KB/s

por exemplo download de
adobe reader (20,2MB): 271 minutos e 27 segundos

Entrei em contato com a velox desde 29/01 e até o momento não me deram o desconto solicitado.

PS: segundo os proprios funcionários da VELOX este problema persiste desde outubro de 2007 quando eu solicitei o serviço, por isso não sabia como estava minha conexão se era isso mesmo ou não. Muito Obrigado pela ajuda assim eu tenho como argumentar com eles quando entrarem em contato comigo.